Wenn Kunden Lobeshymnen schreiben, ist das im Grunde eine feine Sache. Aber wenn sie anfangen, die Verpackung zu loben, obschon eine Sonnenschutz für eine Terrassendach bestellt war, wirft das Fragen auf. Ist das Produkt derart langweilig und fad, dass man schon die Verpackung loben muss, um überhaupt was Nettes zu sagen? Oder ist am Ende alles so super, dass unser Kunde aus Trallalahausen die Verpackung „zur Kirsche auf der SPANNMAXXL-Torte“ hochjazzt – was wir freilich sehr begrüßen. Offenbar ist es Kunden nicht egal, wie die Ware bei ihnen eintrifft. Das zeigen auch viele weitere Reaktionen, die wir einsammeln durften. Glücklicherweise hebt sich die liebevolle Verpackung nicht vom Rest ab, sondern krönt die Gesamtleistung. So zumindest begreifen wir die vielen Bewertungen unserer Kunden, die sich auch zur Verpackung äußern.
Der Fortschritt ist eine Schnecke.
Angefangen haben wir mit der Weiterverwendung von Kartonagen. Unsere Lieferanten senden ihre Produkte an uns, natürlich in Verpackungen. Stapelten sich diese bislang meterhoch, bevor sie zur Deponie gelangten, senden wir sie nun eine Station weiter: zu Ihnen. Denn inzwischen verwenden wir diese gebrauchten Kartonagen und formen Rollen und andere Polster daraus. Statt mit Luft in Plastikfolie füllen wir Pakete damit auf. Das macht zwar sehr viel Arbeit, ist aber wirksam: Die SPANNMAXXL-Lieferung kommt solide an, und gleichzeitig ersparen wir der Umwelt im Jahr über 100 Kilogramm Plastik. Und schön sieht es obendrein aus – so, wie alle SPANNMAXXL-Details.
Internes Mehrwegsystem mit Lieferanten
Eine weitere Lösung sind Textilbeutel. Diese nähen wir aus Textilresten. Unser Lieferant, der die Zylinder fräst, verpackt seine Zylinder inzwischen nur noch in unseren Beuteln, die natürlich Mehrwegbeutel sind. Diese Beutel nutzen wir auch, um darin Kleinteile an unsere Kunden zu senden. Statt auch diese in Plastiktüten zu verpacken, genügen leichte Papiertütchen, die in Textilbeuteln stabil verpackt sind. Diese Methode ist aus Rückmeldungen von Kunden entstanden.
Statt die Pakete mit Plastik-Klebeband zu verschließen, nutzen wir ein Papier-Klebeband, das mit Wasserleim funktioniert. Einfacher kann die Reduktion der Belastung durch Plastik kaum vonstattengehen. Denn das Papierklebeband hat keinen praktischen Nachteil gegenüber dem Standard, der immer noch überall verwendet wird. Allerdings ist es ein klein wenig teurer.
Besonders groß war die Verbesserung bei der Umverpackung der Wolkenbahnen. Diese wurden immer in sehr starker Folie verpackt, die vor Verschmutzung schützt. Inzwischen verwenden wir eine Art Gewebe, das aus dem Landhandel kommt. Ein weiches Material, das verrottet und nicht aufwändig entsorgt werden muss. Leider wissen wir nicht genau, wie viele Meter, Quadratmeter oder Kilogramm das einspart. Es sind in jedem Fall mehrere Hundert Kilo. Jedes Jahr.
Die Schritte, die wir gehen, sind klein – und gewiss ist damit nicht die Welt gerettet. Dennoch leisten wir, gemeinsam mit Ihnen, geschätzte Leserinnen und Leser, liebe Kunden, einen kleinen Beitrag zur praktisch gelebten Nachhaltigkeit im Alltag. Denn jeder Schritt ist ein Schritt, wie klein auch immer. Und das nehmen unsere Kunden offenbar bislang begeistert auf. Also machen wir genauso auch weiter.
Haben Sie Ideen, Anregungen? Schreiben Sie uns! Nicht alles setzen wir um, hören uns aber stets alles sehr genau an. Und prüfen immer, ob der Nutzen neuer Einfälle für alle Kunden groß genug ist.
Unser Kunden lieben Nachhaltigkeit – das zeigen die Bewertungen
Fast täglich erreichen uns Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden. Und immer häufiger fällt auf, dass wir Müll vermeiden, Plastik verbannen, Zukunft denken. Das gibt reichlich Zustimmung. Uns freut das. Auch freut uns, dass unsere geschätzten Mitbewerber uns tüchtig nacheifern, immerhin schon Papierklebeband einsetzen. Nun sehen diese Firmen auch, was im Paket passieren muss, damit man Kundenlob einsacken kann. Also: Liebe Konkurrenten, macht unsere Ideen weiter nach, das nütz der Umwelt, das nützt Ihnen, denn dann kommt das Lob auch für Ihre tollen Verpackung. Auf gehts: Besser werden, SPANNMAXXL kopieren.
